Bonjour Yanis,
Je constate que vous avez souscrit la recharge 500 Mo en USA, Canada et Suisse valable 7 jours le 03/07.
Pour que cette recharge soit fonctionnelle, il est nécessaire qu'une option internationale soit active sur votre ligne.
Celle-ci est gratuite et vous permet d'émettre et recevoir des appels et SMS/MMS depuis ou vers l'international, que vous soyez en France ou à l'étranger.
Cette option n'est pas souscrite sur votre ligne.
L'activation de celle-ci est disponible depuis votre Espace Client, je vous joins un lien vers notre FAQ pour vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger.
Je vous souhaite un bon séjour et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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