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Question en attente de réponse

Pas d'internet en Espagne.R a côté du réseau

MIGUEL L.
MIGUEL L.

MIGUEL L.

Niveau
0
57 / 100
points

Je peux passer des appels, des SMS mais pas les MMS.
Un R ce situe a côté du réseau.
Impossible de me connecter à internet donc pas de réseau soci8

Réponse

Aurélie M.
Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
6
40950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Miguel,

Navrée d'apprendre que vous n'avez pas accès à internet à l'international.

Si tous les autres services sont fonctionnels, je vous invite à vérifier si l'itinérance des données est activée sur votre mobile.
Je vous joins un lien vers notre FAQ pour vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/1842007-activer-data-etranger-mobile.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas d'anomalie d'accès à internet après les manipulations.

Je vous souhaite un bon séjour et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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