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Question en attente de réponse

Pourquoi annuler commande

Clément B.
Clément B.

Clément B.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai reçu un mail ce matin d'annulation de commande. Après vérification j'ai trouvé que j'avais reçu un mail (resté sans réponse de ma part) me demandant ma pièce d'identité : pourquoi ne pas la demander dès l'inscription. Pouvez vous me ré proposer la même offre? D'avance merci

Réponse

Virginie L.
Virginie L.

Virginie L.

Niveau
4
9820 / 12000
points
Equipe

Bonjour Clément,

Je vous remercie de votre confiance suite à la souscription de votre nouvelle ligne.

Celle-ci a été annulée, je vous invite à refaire une nouvelle souscription.

Je vous invite à suivre cette FAQ, elle vous explique le déroulé d'une commande :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2253549-etapes-commande

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Très bonne après-midi.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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