Question en attente de réponse
Pourquoi annuler commande
J'ai reçu un mail ce matin d'annulation de commande. Après vérification j'ai trouvé que j'avais reçu un mail (resté sans réponse de ma part) me demandant ma pièce d'identité : pourquoi ne pas la demander dès l'inscription. Pouvez vous me ré proposer la même offre? D'avance merci
Réponse
Bonjour Clément,
Je vous remercie de votre confiance suite à la souscription de votre nouvelle ligne.
Celle-ci a été annulée, je vous invite à refaire une nouvelle souscription.
Je vous invite à suivre cette FAQ, elle vous explique le déroulé d'une commande :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2253549-etape...
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Très bonne après-midi.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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