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Question en attente de réponse

Bonjour, pourriez-vous m'activer l'option internationale gratuite avec web svp

Caroline B.
Caroline B.

Caroline B.

Niveau
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point

l'option n'est pas visible dans mon espace client

Réponse

Bonjour Caroline,

Je viens de mettre en place l'option internationale avec web. Elle sera active dans un délai de 24 heures si vous vous trouvez en France métropolitaine et dans un délai de 48 heures si vous êtes à l'étranger.

Avec l'option avec web, depuis l'Europe et les DOM , vous pourrez utiliser les 8Go d'internet compris dans votre forfait. Une fois consommé, vous serez en hors forfait. Pour une raison de sécurité, votre ligne sera suspendue une fois 20€ de hors forfait.
Depuis les autres pays, vous pourrez utiliser internet les appels, SMS et MMS mais en hors forfait, votre ligne sera également bloqué à 20€.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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