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Question en attente de réponse

bonjour je n ai pas de facture avec la somme a payer , je n ai que le detail

JOSE G.
JOSE G.

JOSE G.

Niveau
0
13 / 100
points

pourriez vous me renvoyer les factures de janv a juin 22 . JE NE PEUX PAS LES SORTIR ;dans la rubrique facture je n ai que les appels effectués

Réponse

Maude B.
Maude B.

Maude B.

Niveau
5
37550 / 40000
points
Equipe

Bonjour José,

Je suis navrée, je constate que votre accès à l'Espace Client est partiellement restreint, c'est pourquoi vous ne visualisez pas toutes les factures.

Je vais modifier l'accès afin de vous permettre de tout visualiser.
Il peut y avoir un délai de 24 heures maximum pour la prise en compte de cette modification.

En attendant, je vais vous envoyer par mail toutes les factures éditées et prélevées en 2022.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne après-midi.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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