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Question en attente de réponse

Incompréhension de la facturation

CAROLE W.
CAROLE W.

CAROLE W.

Niveau
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1 / 100
point

A priori, la résiliation de l'abonnement mobile auprès du précédent opérateur n'a pas été faite. Je continue d'être prélevée. Pouvez-vous me contacter puisqu'il n'est pas possible de vous joindre par téléphone, s'il vous plait ?

Réponse

Bonjour Carole,
Je vous confirme la bonne prise en compte de votre résiliation en date du 27/05/2022. Une facture de clôture a été mise à disposition sur votre espace client. Vous avez la possibilité de nous joindre au 09.69.36.02.00

Je vous souhaite une bonne journée et vous dit à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

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