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Question en attente de réponse

Bonjour, Je n'ai pas reçu ma commande de carte SIM alors que mon espace client l'affiche livrée.

CAROLINE S.
CAROLINE S.

CAROLINE S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
Ma carte SIM ne m'est pas arrivée alors qu'elle est affichée livrée, il m'est impossible de joindre le service client, le numéro de ma commande n'est pas reconnue
Que puis-je faire?

Réponse

Bonjour Caroline,

Je vous souhaite la bienvenue.

La commande a été livrée en date du 29/06/2022 à votre domicile, c'est pour cette raison que la portabilité a bien été acceptée et effectuée pour le 04/07/2022.

Je vous propose de continuer notre échange en privé pour confirmer votre adresse.

Cordialement,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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