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Cette question a été résolue

carte sim non reçue et portabilite deja effectuee

FREDERIC P.
FREDERIC P.

FREDERIC P.

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Bonjour
J'ai pris un abonnement avec portabilité du numéro. j'ai reçu toutes les informations nécessaires et la portabilité a été effectuée mais.... je n'ai toujours pas reçu de carte SIM. Je me retrouve sans téléphone. que faire ? ou en est l'expédition de ma carte ?
Merci pour votre retour rapide, je ne peux reste sans ligne téléphonique

Bonjour Frederic,

Votre carte SIM a été livrée à votre adresse actuelle le 29/06/2022. Avez-vous pu vérifier auprès de votre concierge ou de vos voisins ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

Bonjour Frederic,

J’ai répondu à votre post sur l’Assistance Mobile. En avez-vous pris connaissance ?

Sans réponse de votre part sous 24 heures, je vais devoir clore le fil de discussion.

Cordialement,

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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