Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour , j’ai acheté hier ma recharge CANADA,USA.SUISSE 3 Go est elle n’est tjrs pas active … que faire ?

CÉLIAN B.
CÉLIAN B.

CÉLIAN B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour , j’ai acheté hier ma recharge CANADA,USA.SUISSE 3 Go est elle n’est tjrs pas active … que faire ?C’est à dire que lorsque que j’active mes donnes cellulaires ( en itinérance bien sûr ) rien ne se passe je n’ai pas accès à la 4g.

Réponse

Bonjour Célian,

Je constate que depuis votre message, vous avez pu profiter de la recharge (56 Mo consommés).

En effet, vous avez activé l'option internationale le 04/07.
Sans cette option gratuite, la recharge n'était pas fonctionnelle.

Je vous souhaite un bon séjour et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?