Question en attente de réponse
Voyage à Malte UE
Bonjour,
Avez vous une option temporaire pour pouvoir profitez d internet lors de mon voyage à Malte, sans dépassement de forfait.
Merci
Cordialement
Réponse
Bonjour Claude,
Je vous remercie pour la confiance accordée à nos services.
Malte faisant partie de nos accords, sur place, vous pourrez bénéficier de :
- 2 Go depuis l'Europe et les DOM,
- Appels, SMS, MMS en UE/DOM décomptés du forfait.
Sur votre contrat est active l'option internationale avec WEB, ce qui signifie qu'au-delà des 2 Go consommés, il y a une possibilité d'effectuer un hors forfait à hauteur de 60 € puis une suspension de ligne interviendra avec une demande d'avance sur facture, pour éviter une facture trop importante.
Dans tous les cas, vous en serez averti par SMS.
Vous avez la possibilité de modifier cette option sur votre Espace Client en activant l'option internationale "blocage web", qui bloquera les usages hors forfait au delà des 2 Go d'internet autorisés.
Voici notre FAQ si besoin : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
J'espère avoir répondu à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée et un agréable séjour au soleil. A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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