Question en attente de réponse
ma pièce d'identité est illisible et mon permis de conduire n'est pas valable non car 3 volets comment faire?
si vous ne pouvez pas prendre en compte mes pièces d'identité, je vais annuler ma commande
Réponses
Bonjour Olivier,
Je retrouve uniquement une ligne téléphonique à votre nom. Si je comprends bien, vous êtes en train de faire une nouvelle commande de souscription.
Je vous invite à continuer en privé pour avoir le numéro de la commande.
A bientôt,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Olivier,
Je me présente, Lindsay, Conseillère Assistance Mobile, je prends en charge le traitement de votre demande en l'absence de ma collègue.
N'ayant pas eu de retour de votre part depuis plus de 24h, je vais devoir procéder à la fermeture de cette conversation.
Si vous souhaitez de plus amples informations, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente journée. A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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