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Question en attente de réponse

je viens changer d'opérateur, ma carte SIM est bloquée

LYDIE L.
LYDIE L.

LYDIE L.

Niveau
0
1 / 100
point

carte SIM bloquée je n'ai pas le code PUK

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
133200 / 180000
points
Equipe

Bonjour Lydie,

Après consultation de votre dossier, je visualise, votre action sur votre espace client pour la récupération du code puk de votre carte sim.

Une fois votre code puk en main, il suffit de le renseigner sur votre mobile puis de confirmer deux fois votre nouveau code pin.

Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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