Bonjour Alicia,
La suspension de votre ligne vise à rendre la carte Sim inutilisable.
En cas de perte de la Sim par exemple.
Ceci n'a pas de lien avec votre contrat ou vos facturations.
Je vois que vous avez pu avoir notre Service Client ce jour et que mes collègues ont pu vous aider avec votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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