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Question en attente de réponse
Confirmez/informez si problème temporaire de réseau
Réponses
Moi c'est pareil sur trois de mes portable depuis hier midi et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone
Bonjour Michel,
Je suis navrée d'apprendre les anomalies réseaux que vous rencontrez. Cependant, après analyse, je constate que votre ligne est portée auprès de Bouygues Télécom. A ce titre, nous n'avons plus l 'accès au suivi de votre ligne.
Afin de faire un point sur les anomalies, je vous inviterai à prendre contact directement auprès de leur service client afin qu'ils puissent vous proposer une solution adaptée.
Excellente journée,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Julie,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez aussi des anomalies réseaux.
Je constate qu'une mise en relation a pu être effectuée auprès de notre Service Technique ce jour. En ce sens, une commande de remplacement de votre Sim a pu être effectuée.
Nous restons disponibles pour toute demande complémentaire. Bonne journée,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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