Bonjour Mike,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'ayez pas accès à certains de vos SMS. Afin de trouver une solution adaptée, une mise en relation avec le service technique est nécessaire.
Pour initier cette mise en relation, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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