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Question en attente de réponse

J’ai souscrit à l’offre à 9.99 et là ça me dit que j’ai un forfait à 20,99, c’est quoi le problème??

ANNE S.
ANNE S.

ANNE S.

Niveau
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1 / 100
point

C’est ce qui est écrit sur l’appli mais j’ai vérifier mes mails , j’ai bien souscrit à 9,99€

Réponse

Bonjour Anne,

Rassurez-vous, il n'y a aucune anomalie.
En effet, votre forfait initial est à 20.99€, mais grâce à la remise de 11€ sans condition de durée, l'offre passe à 9.99€ et celle-ci est bien visible sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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