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Question en attente de réponse

Bonjour, pouvez-vous me renvoyer une nouvelle carte SIM svp

Nicolas B.
Nicolas B.

Nicolas B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, J'ai commandé une carte SIM lundi 27 juin que je n'ai toujours pas reçu...pouvez-vous me renvoyer une nouvelle, voici mon numéro de commande 447371404976

Réponses

Abdelkarim N.
Abdelkarim N.

Abdelkarim N.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour
Ma commande numéro 447428975917 n'est tjs pas validé
Urgent
Soit vous la validé soit vous l'annulé
Merci

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
91154 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Afin de vous commander une nouvelle carte SIM, j'ai besoin de récupérer vos coordonnées personnelles.

Pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam ou courriers indésirables.

Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
91154 / 180000
points
Equipe

Bonjour Abdelkarim,

Nous avons bien reçu la copie de votre pièce d'identité. Votre commande est en cours d'analyse par notre Service Validation et Contrôle Client.

Une fois validée, vous recevrez un mail de confirmation.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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