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Question en attente de réponse

Pas de réponse à ma demande de changement de numéro mobile

LUDIVINE M.
LUDIVINE M.

LUDIVINE M.

Niveau
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points

Bonjour,

J'ai eu des échanges avec un conseiller par mail qui me demandait de confirmer mon souhait de changer de numéro de téléphone et je n'ai toujours pas eu de nouvelles.

Je souhaite pouvoir changer mon numéro de téléphone rapidement.

Dans l'attente, cordialement.
Madame ***** Ludivine

Réponses

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
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27000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ludivine,

Je constate que ma collègue Meltem a effectué plusieurs relances concernant votre demande.

Je peux modifier le numéro de téléphone pour vous. Cette action est facturée 10 € et serait effective sous 24 h. Souhaitez-vous que je valide le changement de numéro ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bilge K.
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Bilge K.

Niveau
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Equipe

Bonjour Ludivine,

Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 06/07/2022? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Cordialement,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
5
27000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ludivine,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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