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Cette question a été résolue

date changement vers le forfait à 40Go

Christelle D.
Christelle D.

Christelle D.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
J'ai besoin d'augmenter mon forfait cette semaine.
Si je fais maintenant le changement vers le forfait à 40Go, quand sera-t-il effectif au plus tot? Merci

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
5
27000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Le changement vers la nouvelle offre sera effective initialement pour le 12/08/2022. Mais à titre exceptionnel, je peux vous l'avancer pour le 12/07/2022. Ce qui signifie que vous renoncez à votre délai de rétractation de 14 jours.

Si vous souhaitez que ce soit effectif pour le 12/07/2022, j'ai besoin de faire le changement sur votre ligne au plus tard demain.

Cordialement,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses

Christelle D.
Christelle D.

Christelle D.

Niveau
0
12 / 100
points

Oui merci de faire la modification (je renonce à mon délai de rétractation) et de me confirmer la bonne prise en compte

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
5
27000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

A bientôt.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.

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