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Cette question a été résolue
Bonjour,
J'ai besoin d'augmenter mon forfait cette semaine.
Si je fais maintenant le changement vers le forfait à 40Go, quand sera-t-il effectif au plus tot? Merci
Bonjour Christelle,
Le changement vers la nouvelle offre sera effective initialement pour le 12/08/2022. Mais à titre exceptionnel, je peux vous l'avancer pour le 12/07/2022. Ce qui signifie que vous renoncez à votre délai de rétractation de 14 jours.
Si vous souhaitez que ce soit effectif pour le 12/07/2022, j'ai besoin de faire le changement sur votre ligne au plus tard demain.
Cordialement,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Oui merci de faire la modification (je renonce à mon délai de rétractation) et de me confirmer la bonne prise en compte
Bonjour Christelle,
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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