Question en attente de réponse
Appels de France vers l’Europe et inversement
Bonjour, dans mon forfait, il n’est pas possible de téléphoner de la France vers l’Europe, et inversement des pays européens vers la France. Quel est l’interêt de cette restriction ? Qu’est-ce que cela change pour vous ? Je ne comprends pas très bien. Merci de votre réponse. JEAN-LUC
Réponse
Bonjour Jean-Luc,
Je vous souhaite tout d'abord la bienvenue.
Vous êtes sur une offre comprenant les appels, sms et mms illimités vers la France. Et dans le cadre d'un séjour depuis l'Europe et les DOM vous pouvez appeler vers l'Europe et les DOM en illimités. Vous n'avez aucune restriction.
Depuis la France, vous pouvez également appeler vers un pays de l'Europe. Ce qui va générer un dépassement, les usages n'étant pas inclus dans votre offre.
Je vous invite à vous référer sur la brochure tarifaire: https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/AT_20220701_BDT_WEB_SL_S...
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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J’ai un forfait à 10,99€ pour 120go fonctionne t’il en écosse
Ai-je le droit aux 13go international -
Appel inconnu activation
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