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Question en attente de réponse

Bonjour, un montant de 10euros a été débité sur ma dernière facture. Pouvez-vous m'indiquer la provenance de ce débit ?

CORENTIN S.
CORENTIN S.

CORENTIN S.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n'ai à ma connaissance souscris à aucun service de site ou jeux tiers.

Réponse

Bonjour Corentin,

Votre facture du 07/06/2022, comprend votre forfait mobile et les frais de remise en service de votre ligne téléphonique de 10€ suite au rejet survenue en date du 17/05/2022.

Je vous invite à vous référer à nos conditions générales de service, qui mentionne qu'en cas de rejet d'un prélèvement, vous avez un supplément de 10€ pour la remise en service de votre ligne.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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