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Question en attente de réponse

certains SMS de banques ne sont pas recus , les autres oui et le numero est inconnu dans les paramettres samsung

Serge R.
Serge R.

Serge R.

Niveau
0
2 / 100
points

1) SMS de banque pour confirmer des operations ne sont pas recus
essais avec 2 banques differentes
2) numero est inconnu dans les les parametres a propos du telephone

Réponse

Laetitia K.
Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
29790 / 40000
points
Equipe

Bonjour Serge,

Tout d'abord, je suis désolée pour l'échec de réception des SMS sécurisés.

Je constate que suite à votre appel auprès de notre Service Technique le 05/07/2022, l'anomalie a été corrigé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée à vous.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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