Question en attente de réponse
Bonsoir, j'ai payé une recharge 12 euros pour rétablir le web et c'est toujours pareil.
A combien de gigas correspondent 12 euros?
Réponse
Bonjour Florence,
Je tiens à vous remercie pour votre importante fidélité et votre confiance envers nos services.
Je constate en effet que vous avez demandé le rétablissement de votre débit WEB le 5 juillet 2022 via votre Espace Client, pour un montant de 12€.
De ce fait, vos 10 Go inclus dans votre forfait ont été rétablis. L'action est immédiate, il peut être nécessaire de redémarrer votre mobile pour le mettre à jour.
Voici notre FAQ si besoin : https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
J'espère avoir répondu à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick
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