Bonjour Nicolas,
Je suis désolée pour le retard de livraison. Rassurez-vous, la ligne ne s'active pas du moment que la livraison n'est pas effectuée, donc aucune facturation n'a eu lieu et votre ligne est toujours active chez votre opérateur actuel.
Je constate d'après le n° de suivi 2K01534550924, que la carte SIM vous a été livrée le 06/07/2022. La demande de portabilité a été acceptée pour le 09/07/2022, un SMS de confirmation vous a été envoyé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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