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Question en attente de réponse

Bonjour, la présentation du numéro et la messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas

Rémi S.
Rémi S.

Rémi S.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Rémi S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 juillet 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Je ne trouve pas comment l’activer dans l’espace client

Réponse

Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
5
21260 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Guillaume D.
Date
réponse
r

Bonjour Rémi,

Après consultation de votre ligne, je recense que vous avez pris contact avec notre Service Client le 06/07/2022.

Lors de cet échange, les options gratuites de consultation du répondeur, présentation du numéro ainsi que la messagerie vocale visuelle ont été activées.
Pour votre parfaite information, suite à l'activation, un délai de 2h à 24h maximum est nécessaire pour que ces fonctions soient mise en place.

Dans le cadre où vous ne pouvez à ce jour pas y accéder, je vous invite à redémarrer votre téléphone pour actualiser les services de votre carte SIM.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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