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Question en attente de réponse

reseau catastropique

MOHAMMED B.
MOHAMMED B.

MOHAMMED B.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
MOHAMMED B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
5 juillet 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 21 fois
question
q

Bonjour,
depuis que je suis passer chez nrj , mon réseau est catastrophique et cela malgré le parametrage

Réponses

Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
29790 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laetitia K.
Date
réponse
r

Bonjour Mohammed,

Je suis désolée pour la situation que vous rencontrez.

Pouvez-vous me préciser comment se présente les dysfonctionnements de réseau et quels services sont impactés (SMS, Internet, appels...) ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
29790 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laetitia K.
Date
réponse
r

Bonjour Mohammed,

J'ai récemment répondu à votre message sur l'Assistance Mobile, mais n'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez toujours besoin de mon aide ?

En vous souhaitant une bonne journée.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile

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