Question en attente de réponse
blocage sur la validation des pièces d'identités
ma pièce d'identité est toujours en cours d'analyse suite à une commande effectuée le 5 juillet .donc je n'ai toujours pas reçu de validation de ma commande et les données pour la livraison de ma carte sim ainsi que l'activation. merci d'avance
Réponse
Bonjour Djaffar,
J'ai effectué une vérification sur votre commande et je vous confirme que celle-ci a été validée.
Votre carte SIM est en cours de préparation.
Le délai de réception est d'environ 48 h ainsi que les délais postaux.
Je vous remercie pour la confiance faite auprès de nos services et vous souhaite la bienvenue.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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