Question en attente de réponse
j'ai payé hier matin ma facture impayé sauf que je ne peux tjs pas appelé
J'avais un impayé que j'ai réglé hier par carte bancaire sauf que je ne peux tjs pas passer d'appel. J'ai essayé de redémarrer mon téléphone mais ça ne change rien
Réponse
Bonjour Samuel,
Suite aux trois mensualités consécutives rejetées, sans règlement malgré de multiples relances, votre ligne a été résiliée.
La résiliation a été mise en place le 4 juillet 2022.
Je vous remercie d'avoir fait le règlement le 5 juillet 2022, toutefois, nous ne pourrons pas réactiver votre ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et une bonne continuation.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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je veut parler a un conseiller
je veut changer la date de prelevement -
pas de facture de resiliation pour la ligne NRJ Mobile 0629885610
le 24/04/2024 je vais payer le forfait du 13/04 au 12/05/2024 pour la ligne 0629885610 résiliée le 16/04/2024 -
Représenter le prélèvemen
Bonjour, le prélèvement sur mon compte a été rejeté par erreur, les factures ne sont pas débité automatiquement et je doit payer par carte, (avec 10€ de frais par impayé ?)...
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