Bonjour Nathalie,
Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas accès au Wi-Fi depuis votre téléphone.
La fonctionnalité est dépendante d'une box internet et n'est donc pas liée directement au téléphone. Pour plus d'informations, je vous conseille de consulter notre FAQ sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1074699-activer-fonction-wifi-iphone
Si ce paramétrage ne fonctionne pas, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur fixe actuel pour que les vérifications puissent être faites concernant l'accès au Wi-Fi.
J'espère avoir bien répondu à votre demande et je vous souhaite de passer une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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