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Question en attente de réponse

Bonjour je n’arrive plus à avoir ma connexion wifi sur mon portable malgré un internet en fonctionnement à mon domicile

NATHALIE B.
NATHALIE B.

NATHALIE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Plus de wifi sur mon portable alors que les identifiants sont rentrés et qu’internet fonctionne

Réponse

Bonjour Nathalie,

Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas accès au Wi-Fi depuis votre téléphone.

La fonctionnalité est dépendante d'une box internet et n'est donc pas liée directement au téléphone. Pour plus d'informations, je vous conseille de consulter notre FAQ sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1074699-activer-fonction-wifi-iphone

Si ce paramétrage ne fonctionne pas, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur fixe actuel pour que les vérifications puissent être faites concernant l'accès au Wi-Fi.

J'espère avoir bien répondu à votre demande et je vous souhaite de passer une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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