Question en attente de réponse
Suite à une erreur de commande j’ai deux lignes et deux cartes sim alors que je n’en ai besoin que d’une que faire ?
Après avoir confirmé l’annulation de la 2eme commandé par téléphone et avoir reçu le remboursement de la carte SIM j’ai quand même reçu celle ci avec un autre numéro de ligne
Réponse
Bonjour Mathilde,
Afin de pouvoir vous assister, il faut que je vérifie certaines informations confidentielles avec vous.
Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.
A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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