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Question en attente de réponse

je n'est pas de réseau sur mon mobile je peut même pas appeler

NADEGE C.
NADEGE C.

NADEGE C.

Niveau
0
3 / 100
points

je ne peut rien faire je n'est aucun réseau sur mon mobile je peut pas appeler ni envoyer de sms ça passe pas

Réponse

Romain M.
Romain M.

Romain M.

Niveau
5
12370 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nadège,

Tout d'abord, je tiens à vous souhaiter la bienvenue chez notre opérateur.

Je constate que votre ligne a été activée le 5 juillet. Il faut généralement compter sur un délai de 24h pour que tous les services puissent fonctionner et il est conseillé de redémarrer le mobile régulièrement.

J'espère que ces manipulations sauront résoudre votre anomalie, dans le cas contraire je vous invite à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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