Bonjour Nadège,
Tout d'abord, je tiens à vous souhaiter la bienvenue chez notre opérateur.
Je constate que votre ligne a été activée le 5 juillet. Il faut généralement compter sur un délai de 24h pour que tous les services puissent fonctionner et il est conseillé de redémarrer le mobile régulièrement.
J'espère que ces manipulations sauront résoudre votre anomalie, dans le cas contraire je vous invite à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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