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Question en attente de réponse

Perte de débit sur 30120

STEPHEN L.
STEPHEN L.

STEPHEN L.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
STEPHEN L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 juillet 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Bonjour,
Depuis ce matin, j'observe un débit très faible. Pouvez-vous vérifier si vous avez un problème technique de réseau sur le code postal 30120 Molières-Cavaillac / Avèze et si oui, quand il sera résolu?

Réponse

Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour Stephen,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.

Je constate que sur Molières-Cavaillac, la couverture est annoncée comme optimale. Il n'y a pas d'incident de visible à mon niveau.

Comme vous rencontrez des anomalies, je peux vous proposer une mise en relation avec notre service réseau afin de trouver une solution adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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