Question en attente de réponse
Je suis titulaire (sinon qui l'est?) de cet abonnement et je ne vois pas mes factures
Suite à votre réponse : vous n'êtes pas le titulaire de ce compte, je vous recontacte car j'ai ouvert moi-même cet abonnement.
Pouvez-vous me dire comment c'est enregistré, svp?
Réponse
Bonjour Lorianne,
Le titulaire de la ligne se prénomme Erwan, je vous invite à vous rapprocher de lui afin d'avoir accès à vos factures téléphoniques.
J'espère avoir pu répondre à vos attentes. Excellente journée à vous.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je ne peux pas changer mes coordonnés bancaire
Aucun moyen non plus de modifier le niveau d’accès du compte -
hors forfait, c'est quoi ?
Bonjour, il apparait 4.5€ de hors forfait, sans plus de détail. pourriez vous svp m'indiquer de quoi il s'agit ? -
je n'arrive pas a accéder à mes factures d'abonnement mobile
j'aimerais acceder à mes factures d'abonnement mais mon espace client me dit que cette fonctionnalité n'est pas disponible.
-
-
