Bonjour Jean,
Je suis ravi d'apprendre que vous avez retrouvé votre téléphone.
Après consultation de votre ligne, je recense que vous avez pris contact avec notre Service Client le 06/07/2022.
Lors de cet échange, nos services ont demandé la remise en service de votre ligne.
Suivant cette action, un délai technique de 2h maximum est nécessaire pour en retrouver les usages. Je vous invite également à redémarrer votre mobile pour actualiser les services de votre carte SIM.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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