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Cette question a été résolue

Pourquoi suis je hors forfait de 5€?

REGIS V.
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Merci de bien vouloir m'expliquer pourquoi

Ebru D.
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Niveau
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points
Equipe

Bonjour Regis,

Je constate que vous vous êtes abonné à un service de contenu, en date du 02/07/2022 facturé au tarif de 5€/semaine.

Cette facturation provient d'un service auquel vous vous êtes abonné, soit en envoyant un SMS pour recevoir un jeu ou un service vidéo, soit en téléchargeant un contenu depuis un site WAP.

A ce jour, votre abonnement a bien été résilié. Vous ne serez plus facturé pour les semaines à venir.

Excellente journée à vous !

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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