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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à recevoir de SMS ni d'appel

yasmina H.
yasmina H.

yasmina H.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
yasmina H.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
6 juillet 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Je suis un nouveau client. Ma ligne vient d'être activée.
Je n'arrive pas à revoir de SMS ni d'appels

Réponses

Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
6
40950 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurélie M.
Date
réponse
r

Bonjour Yasmina,

Navrée d’apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.
Lors de la publication de votre message, la ligne était en cours d'activation.
Les services se mettaient en place progressivement.

Confirmez-vous que désormais tout fonctionne ?

Merci pour votre retour, bonne journée à vous.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
6
40950 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurélie M.
Date
réponse
r

Bonjour Yasmina,

Sans retour de votre part, je clos ce post.
Je vous invite à en éditer un autre en cas de nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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