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Question en attente de réponse

Je ne reçois pas le code de vérification de Blablacar est-ce normal ?

OCEANE P.
OCEANE P.

OCEANE P.

Niveau
0
47 / 100
points
Nom de l'auteur
OCEANE P.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
6 juillet 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Est ce normal que je ne recois pas les messages de leur part alors que les autres num autour de moi cela fonctionne

Réponses

Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
37510 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Emilie G.
Date
réponse
r

Bonjour Océane,

Je suis vraiment navrée pour le désagrément occasionné.
Je vous remercie pour votre importante fidélité envers nos services.

D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée.
Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
37510 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Emilie G.
Date
réponse
r

Bonjour Océane,

Sans retour de votre part, je me permets de clore notre échange.

A titre informatif, pour vos prochaines demandes je vous invite à publier votre message directement sur notre forum public.

En effet, en cas d'absence de ma part, mon délai de réponse peut être plus long que mes collègues présents.
De plus, il est possible que votre nouvelle question ne soit pas dans mon domaine de compétence.

Excellente journée à vous et à bientôt.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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