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Question en attente de réponse

Attestation blocage

HAMZA H.
HAMZA H.

HAMZA H.

Niveau
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50 / 100
points

Bonjour, J'ai appelé le centre client et ils m'ont dit que le blocage IMEI se fait en possédant une plainte chose que je ne peux pas fournir. Y a t-il une solution pour bloquer l'IMEI?
Merci

Réponse

Bonjour Hamza,

Ma collègue Laeticia, vous a transmis un document vous indiquant que nous avez suspendu votre ligne suite à la perte de votre téléphone. Je vous invite à vous référer à ce document pour votre assurance.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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