Question en attente de réponse
Attestation blocage
Bonjour, J'ai appelé le centre client et ils m'ont dit que le blocage IMEI se fait en possédant une plainte chose que je ne peux pas fournir. Y a t-il une solution pour bloquer l'IMEI?
Merci
Réponse
Bonjour Hamza,
Ma collègue Laeticia, vous a transmis un document vous indiquant que nous avez suspendu votre ligne suite à la perte de votre téléphone. Je vous invite à vous référer à ce document pour votre assurance.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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