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Question en attente de réponse

Problème du code RIO

SHIQING F.
SHIQING F.

SHIQING F.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J'ai reçu mon code RIO en appelant le 3179, mais après plusieurs tentatives, celui-ci ne fonctionne pas, je reçoit systématiquement le message suivant :
"Merci de saisir un numéro de téléphone valide, composé de 10 chiffres et commençant par le chiffre zéro ainsi qu'un RIO valide composé de 12 caractères en majuscule sans espace et en lien avec ce numéro."
Je précise que j'ai également fait un COPIER/COLLER du code reçu par SMS.
Cdlt,

Réponse

Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
5
15890 / 40000
points
Equipe

Bonjour Shiqing,

Suite à votre appel au Service Client, votre demande a été traitée.

Excellente soirée à vous !

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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