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Question en attente de réponse

Je souhaite bloquer mes appels et SMS durant mon départ à l'étranger

SAMUEL S.
SAMUEL S.

SAMUEL S.

Niveau
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points

Je souhaite bloquer mes appels et SMS durant mon départ à l'étranger (à partir de demain et pendant 1 semaine) mais je ne peux pas activer l'option de blocage appel/SMS dans les options. J'ai le mesage suivant :
43022 - Problème technique
Merci !

Réponses

Bonjour Samuel,

Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

A tout de suite.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Samuel,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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