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Question en attente de réponse

Bonjour ma ligne est activée mais lorsque je l'insère dans mon téléphone elle n'est pas reconnu.

OUISSALLE C.
OUISSALLE C.

OUISSALLE C.

Niveau
0
1 / 100
point

Nouvelle Sim insérée mais pas reconnu par mon téléphone
J'ai essayé sur plusieurs appareils
Cordialement

Réponse

Aurélie M.
Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
5
16930 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ouissalle,

Navrée d'apprendre cette situation.
Au vu des tests effectué, la carte sim semble défectueuse.

Je vous invite à poursuivre en privé afin de traiter votre demande, certaines informations étant confidentielles.
Pour cela je vous envoie un mail.

À très bientôt.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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