Bonjour Franck,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Je constate que vous avez pu contacter notre assistance technique par téléphone ce jour. Compte tenu du dysfonctionnement rencontré, un Service Après-Vente a été mis en place. Pensez à suivre les consignes reçues par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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