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Question en attente de réponse

Mon Samsung A12 ne fonctionne plus et ne s'allume plus malgré son branchement au chargeur

FRANCK V.
FRANCK V.

FRANCK V.

Niveau
0
8 / 100
points

Mon Samsung A12 ne fonctionne plus malgré tous mes efforts et même si le chargeur est branché dessus

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
63982 / 75000
points
Equipe

Bonjour Franck,

Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Je constate que vous avez pu contacter notre assistance technique par téléphone ce jour. Compte tenu du dysfonctionnement rencontré, un Service Après-Vente a été mis en place. Pensez à suivre les consignes reçues par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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