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Question en attente de réponse

Demain je dois prendre la route tôt à quel heure j’aurai internet svp

OLIVIA G.
OLIVIA G.

OLIVIA G.

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Bonsoir demain je prend la route très tôt mon forfait revient demain à quel heure svp j’ai besoin du gps

Réponses

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

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Equipe

Bonjour Olivia,

Votre offre se renouvelle automatiquement le 7 de chaque mois. Cette mise à jour s'effectue généralement dans la nuit du 6 au 7. Dans votre cas, je remarque qu'elle a pu se faire à 1h 19. Votre enveloppe internet s'est donc elle aussi réinitialisée. Pensez à redémarrer votre mobile pour la bonne prise en compte.

Si nécessaire voici une FAQ pour suivre vos consommations depuis votre Espace Client : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

J'en profite également pour vérifier vos coordonnées. Pouvez-vous m'indiquer si elles sont toujours correctes (mail et postale) ? Si nécessaire voici la procédure pour les mettre à jour : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

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6
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Equipe

Bonjour Olivia,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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