Question en attente de réponse
j'ai été facturée pour l'option avantage internet 30GO alors que je ne l'ai pas souscrite!!!
Je découvre que depuis deux mois je suis facturée pour un service auquel je n'ai jamais souscrit: l'avantage internet 30GO. Je n'ai jamais fait la demande d'une quelconque option. J'en demande le remboursement.
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Facturation hors forfait zone 3 en Martinique!!
Je suis actuellement en.mzrtiniqur depuis le 15/4. Bizarrement aujourd'hui je reçoit un message de hors forfait, presque 20€ de conso en zone 3 pour des consommation le 24/04... -
J'ai reçu mes factures à mon espace client avec a notre nom et prénom comment faire merci
bonjour J'ai reçu mes factures à mon espace client avec a notre nom et prénom (kartam redouan) mois c'est kamal benhamou comment faire merci , j'ai déjà essayé appeler 1000... -
Pourquoi je suis facturé 19.99€ par mois quand ma forfait est de 9.99?
Depuis plusieurs mois, vois plus qu’un an je suis facturé à 19.99€ au lieu de 9.99€. Je souhaite d’avoir une explication s’il vous plaît
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