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carte sim debloque

patrick T.
patrick T.

patrick T.

Niveau
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bonjour je voudrais suspendre le blocage de ma carte sim car je l ai retrouvée et aussi annuler ma commande de ma seconde carte sim ? merci .comment faire

Larissa L.
Larissa L.

Larissa L.

Niveau
5
15730 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Après vérification, je constate que vous avez plusieurs lignes.
Cependant, une seule est suspendue à votre initiative.

Suite à votre demande, j'ai remis votre ligne en service.
Le délai de prise en compte est de 2h maximum.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Votre commande de carte SIM, effectuée à ce jour, est annulée.

J'espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.
Bonne journée.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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