Bonjour Lucie,
Je suis désolée pour la situation que vous rencontrez.
J'ai transmis votre demande auprès du service concerné. Vous aurez un retour de leur part sous 48 h maximum afin de vous apporter les éléments relatifs à votre commande.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite un bon après-midi.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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